Политика возврата и безопасности

Совершая платёж за покупку доступа к онлайн-платформе XII Международной научно-практическая конференции «Аутизм. Вызовы и решения» (далее Онлайн-участие) Вы соглашаетесь с условиями политики безопасности и условиями возврата, изложенными ниже.
Онлайн-участие является комплексным неделимым товаром.
Данное Онлайн-участие является объектом авторских прав, исполненным в аудио-визуальном и цифровом виде.
Возврат данного товара и получение уплаченных средств обратно возможно исключительно по следующим причинам:

  1. Техническая невозможность завершения платежа, возникшая не по вине Покупателя, в случае списания средств покупателя, незачисления этих средств на указанный счёт Продавца.
    Влечёт за собой отмену Покупки. Возврат полной суммы, списанной со счёта Покупателя.
  2. Неполучение покупателем доступа к Онлайн-участию после совершения платежа, в случае, когда по каким-либо подтверждённым причинам доступ к Онлайн-участию не был отправлен Покупателю после зачисления полной суммы стоимости.
    Влечёт отмену Покупки. Возврат полной суммы средств, списанной со счёта покупателя.
  3. Ошибочное зачисление суммы денег, превышающее стоимость оплачиваемого доступа к Онлайн-участию, при условии, что данная ошибка возникла из-за подтверждаемого технического сбоя, исключая случай ошибки самого Покупателя.
    Влечёт возврат суммы положительной разницы между стоимостью доступа к Онлайн-участию и фактически уплаченных средств, списанных со счёта Покупателя.
  4. Ошибочная проплата Покупателем суммы средств, превышающая стоимость доступа к Онлайн-участию, совершённая по вине Покупателя.
    Влечёт возврат положительной разницы между стоимостью доступа к Онлайн-участию и суммы, зачисленной на счёт Продавца, за вычетом комиссии банка за проведённую операцию по возврату средств.
  5. Ошибочная проплата Покупателем суммы средств, являющаяся недостаточной для оплаты доступа к Онлайн-участию, совершённая по вине Покупателя.
    Влечёт возврат суммы средств, зачисленных на счёт Продавца, за вычетом комиссии банка за проведённую операцию по возврату средств.

В всех указанных случаях возврата средств Покупателю, если доступ Онлайн-участию был уже передан Покупателю, то данный товар и права на него возвращаются Продавцу в соответствии с фактом отмены данной покупки.
Все возвраты средств в случаях, перечисленных выше (пункты 1-5 Политики возврата и безопасности), совершаются в срок от 25 до 60 дней, в зависимости от сложности вопроса и взаимодействия банков, обслуживающих платёжный инструмент Покупателя, оплату покупки и возврат денег.
При наступлении такого случая Вы обязуетесь подать заявление в службу поддержки Продавца по адресу электронной почты conf@autismchallenge.ru, а также в Ваш банк не позднее 30 суток после наступления такого случая. Заявление должно содержать все реквизиты платежа и предмета выбранной Вами покупки (Онлайн-участие), а также подробности действий покупателя и детали возникшей проблемы.
Покупатель несёт ответственность за правильность и осознанность своих действий, за свою правоспособность и дееспособность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
Покупатель несёт ответственность за достоверность и правильность сведений, указанных в реквизитах, заполненных для регистрации на сайте Продавца и для совершения оплаты доступа к Онлайн-участию.
Покупатель обязан соблюдать правила безопасности при совершении платежей посредством интернет.
Продавец не несёт ответственности за нарушения Покупателем правил безопасности совершения платежей в интернет.
Продавец не несёт ответственности за безопасность соединения интернет со стороны Покупателя, за безопасность и исправность оборудования, которым пользуется Покупатель для совершения покупки, либо за последствия, возникшие из-за нарушения безопасности совершения покупок, поведения в интернете Покупателем, нарушения политики безопасности банка, выпустившего платёжную карту Покупателя.
Покупатель несёт ответственность за своевременное пополнение необходимых средств на расчетном счете. Покупатель несёт ответственность за действительность и действенность платёжного инструмента, посредством которого Покупатель совершает покупку. Продавец гарантирует предоставления доступа к Онлайн-участию Покупателю по совершении соответствующих оформления и зачисления полной оплаты стоимости Онлайн-участия на счёт Продавца.